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• 部门KPI绩效考核方案设计与执行

  2015-02-19...
  查看详情>> 模块一、如何快速打造绩效卓越的铁营盘、铸造铁脊梁 一、发现团队业绩增长基因 1、案例：军魂是如何炼成的？ 2、破茧抽丝：快速找到业绩增长基因 3、现场演练：让团队成长基因迅速萌发 二、破译团队绩效倍增密码 1、案例：富士康、华为的伤与痛 2、破译团队绩效倍增密码：两手都要抓，一手要软，一手要硬 3、现场设计：《部门经理手里不花钱的胡萝卜》   模块二、破解部门绩效考核的死穴 一、企业绩效考核面临的尴尬困境 1、案例讨论：HR为什么被边缘化？             2、企业绩效考核进退两难、骑虎难下 二、部门经理管理技能提升的成长阶段及对策 1、晋升初期：揠苗助长阶段 2、快速成长期：营养失衡阶段 3、健康平衡期：职业化阶段 三、巧妙破解绩效考核死穴 1、企业绩效管理必须驾驭的三驾马车 2、绩效考核成功实施的前提条件及四项基本原则 3、一剑封喉：巧妙破解绩效考核死穴--部门经理的对绩效考核的支持度   模块三、如何解决绩效考核指标上下两张皮难题 1、案例讨论：老板发火为哪般？ 2、岗位说明书编制技巧：让岗位说明书具有应用价值，而不再漫天飞舞 3、企业级KPI指标提炼的七个要点 4、五维目标分解技术--企业级目标与部门岗位目标无缝分解联动对接 5、现场演练：   （1）现场修正编制《岗位说明书》 （2）现场设计《企业战略指标与部门岗位指标对接分解表》   模块四、如何快速提取部门及岗位KPI考核指标  一、正本清源：绩效考核的本质 1、讨论：绩效考核要不要奖优罚劣？ 2、绩效考核要为业绩持续达成负责 3、绩效考核：秋后算账死后验尸VS确保业绩达成 二、部门绩效倍增的支点：80/20法则的深度应用 1、讨论：你所不知道的80/20法则另一种解读 2、业绩倍增的支点——80/20法则深度应用 3、案例解析：员工工作积极性持续保持的套路解析 三、如何快速提取部门岗位KPI考核指标 1、绩效考核三大理论逻辑关系拆析： 目标管理、平衡计分卡、关键业绩指标 2、部门考核指标提取的三大来源 3、QQTC法则--KPI考核指标提取方法 4、考核指标快速提取：五步连环考核指标提取技术 5、考核指标快速筛选取舍应用：权值因子法 6、现场演练：（1）20分钟内快速提取岗位考核KPI指标 （2）考核指标的取舍演练   模块五、如何实现绩效考核指标全部量化 1、案例：扯下指标“伪量化”的面纱 2、绩效考核指标量化的标准和检验方法 3、KPI指标量化技术核心基础：行为分析 4、KPI绩效指标量化技术套路详解：指标量化的三种途径，确保全部岗位        实现量化 5、职务兼职的考核处理技巧 6、公司考核指标库设计技术 7、现场演练：（1）现场设计岗位量化考核KPI指标 （2）快速建立公司绩效考核KPI指标库   模块六、如何界定考评范围对象和考评周期 1、180度考核、360度考核正确使用及回归 2、考评主体对象精准卡位界定：谁享有考核的“赦免权” 3、企业绩效考核周期设计的误区及解决方法   模块七、如何收集考评信息实施考评 一、绩效考评表格五步成型----“标、权、算、数、源” 1、KPI指标考核目标值设计技巧； 2、KPI指标考核标准值设计技巧； 3、KPI指标计算公式设计技巧； 4、KPI指标权重设计技巧； 5、演练：考评表格五步成型设计 二、考核数据收集整理的技巧 1、考评数据信息收集障碍：繁、乱、散 2、简洁破除考评信息收集障碍：构建考评信息收集“云框架” 3、演练：现场设计考评信息收集“云框架”   模块八、绩效管理顺利推行的关键--绩效沟通面谈 案例：有情人终成眷属：杨元庆成功迎娶柳传志的“女儿” 一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平 1、计划阶段的绩效面谈沟通 2、工作辅导阶段面谈沟通 3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式 4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进； 二、绩效面谈的实施 1、绩效面谈的目的：关注未来绩效提升而非过去过错 2、面谈沟通的7大技巧：以解决问题为导向的面谈技巧 3、绩效面谈的步骤及黄金法则 演练： 1、根据设定的不同场景，进行绩效面谈沟通演练 2、制定一份《绩效改善计划》   模块九、如何确保部门绩效考核落地实施 一、绩效管理体系制度设计成型 二、目标达成四部曲： 1、目标不变方法变 2、如何快速训练员工达成卓越绩效的思维模式 3、目标落地达成四部曲：目标——计划——策略——资源 三、承诺与复命监督机制设计：团队绩效持续达成的催化剂 1、承诺文化形成与承诺板设计技巧 2、员工《承诺合同》设计及签订 3、复命监督机制设计:快速提升团队执行力   模块十、规避法律风险，合法运用绩效考评结果，达成管理目标 案例：有理有据反而输了官司 一、绩效与薪酬奖金巧妙对接，设计绩效型薪酬体系 1、避免会哭的孩子就有奶 2、杜绝上调工资骂大街 二、绩效与员工职业发展精准设计，让员工工作自动自发 1、通过考评来规划员工的职业生涯； 2、通过考评来确立员工的培训需求； 三、人力资源管理风险隐患规避 1、解除绩效不合格员工的风险规避 2、绩效考核调岗调薪的风险规避 四、绩效考核难点解答 1、考核结果正态分布的困境及破解之术 2、如何解决被考核者与真正责任者不一致的矛盾 3、如何解决指标名称很科学，但很难实现数据统计的难题
• KPI绩效量化考核落地实施暨方案设计实战训练营

  2015-02-17...
  查看详情>> 模块一、如何营造绩效考核落地实施必备的软硬环境 案例：HR为什么没有成为总经理的左膀右臂，反而被边缘化 一、绩效管理导入---绩效管理实施的时机选择 1、我们企业需要绩效管理吗？存在哪些问题需要解决？ 2、企业推行绩效管理存在的问题 3、绩效管理认识上的六个误区 二、破解营造企业绩效管理落地实施软硬环境的死穴 1、如何快速营造绩效考核实施需要的软环境 2、企业绩效管理实施的根本障碍：职能部门负责人的支持度 3、如何聚焦行为改变：绩效改进根本途径 4、绩效管理实施的四项基本原则 5、如何快速营造绩效考核实施需要的硬环境 6、绩效管理方案落地保障：搭建“王”状架构 模块二、如何界定对象和考评范围 一、绩效管理体系构成的基础---能够创造价值的岗位说明书 案例分析：形同虚设的岗位说明书漫天飞舞 1、岗位说明书正本清源：岗位说明书的误编误用及回归技术 2、让岗位说明书创造价值！《岗位说明书L-E-I原则》 沙盘演练：结合公司实际，编制一份不再“飞”的《岗位说明书》。 二、界定绩效考评主体对象---打通绩效管理“任督二脉” 1、180度考核、360度考核的原罪 2、180度考核、360度考核使用及回归 3、考评主体对象精准卡位界定：谁享有考核的“赦免权” 模块三、如何根据岗位的特性确定考评周期 一、企业绩效考核周期设计的误区 二、建立错层操作的考核周期 1、以工作任务为导向的考核周期设计的弊端 2、以职位为导向的考核周期设计的弊端 3、建立“工作任务+职位”双轨制导向的错层考核周期 模块四、如何成功提取岗位绩效KPI指标 案例：1、南橘北枳国外先进理论真的失灵了吗？ 2、美国学生VS中国学生 一、平反国外先进考核理论“水土不服失灵论” 1、中、西方管理思路本质透析 2、中西方绩效管理思路对接：中学为体、西学为用 3、“中西药结合疗效好”：中西合璧管理思想落地实施721法则 二、拨云见日：三大绩效管理理论详解 1、目标管理 2、平衡计分卡：BSC 3、关键业绩指标：KPI 4、目标管理、BSC、KPI逻辑关系拆解及本土化应用 三、企业战略指标和部门指标有效对接：目标五维分解 1、提炼企业级别KPI指标 2、目标五维分解：将公司级指标与部门指标、岗位指标联动分解对接 现场演练：《企业战略指标与部门岗位指标对接分解表》的设计 四、“五步连环”绩效考核KPI指标提取技术 案例：岗位KPI指标展示 1、揭示KPI指标提取背后的规律 2、绩效考核KPI指标“五步连环” 现场演练：20分钟内快速提取岗位考核KPI指标   模块五、绩效考核KPI指标量化 案例：扯下指标“伪量化”的面纱 一、SMART原则拷量：被误解误用的SMART原则 二、岗位任务化繁为简、变难为易的诀窍---《STT任务分析》工具 三、绩效诊断打蛇七寸手法《STT问题分析》工具 四、绩效立竿见影---《STT行为分析》技术 五、稳扎稳打，持续改进绩效改进分解策略 六、去伪存真：《绩效考核KPI指标全岗位量化技术：“转化+量化”》 七、职务兼职的考核处理技巧 八、公司考核指标库设计技术 现场演练：1、现场设计岗位量化考核KPI指标 2、快速建立公司绩效考核KPI指标库 模块六、如何收集考评信息实施考评 1、绩效考核表格设计玄机及规律 2、绩效考评表格五步成型“标、权、算、数、源” 演练：考评表格五步成型设计 3、考评信息收集障碍：繁、乱、散 4、轻松、巧妙破除考评信息收集障碍：构建考评信息收集“云框架” 模块七、　绩效管理顺利推行的命门---绩效沟通面谈 案例：有情人终成眷属：杨元庆成功迎娶柳传志的“女儿” 一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平 1、计划阶段的绩效面谈沟通 2、工作辅导阶段面谈沟通 3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式 4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进； 二、绩效面谈的实施: 1、绩效面谈的目的：关注未来绩效提升而非过去过错 2、面谈沟通的7大技巧：以解决问题为导向的面谈技巧 3、绩效面谈的步骤及黄金法则 演练： 1、根据设定的不同场景，进行绩效面谈沟通演练 2、制定一份《绩效改善计划》 模块八　　规避法律风险，合法运用绩效考评结果，达成管理目标 案例：有理有据反而输了官司 一、绩效与薪酬奖金巧妙对接，设计绩效型薪酬体系 1、避免会哭的孩子就有奶 2、杜绝上调工资骂大街 二、绩效与员工职业发展精准设计，让员工工作自动自发： 1、通过考评来规划员工的职业生涯； 2、通过考评来确立员工的培训需求； 三、人力资源管理风险隐患规避 1、解除绩效不合格员工的风险规避 2、绩效考核调岗调薪的风险规避 四、绩效考核难点解答 1、考核结果正态分布的困境及破解之术 2、如何解决被考核者与真正责任者不一致的矛盾 3、如何解决指标名称很科学，但很难实现数据统计的难题
• 60天重塑团队凝聚力

  2015-01-20...
  查看详情>> 模块一、如何快速组建团队，给团队注入业绩增长基因 一、发现团队业绩增长基因 1、案例：军魂是如何炼成的？ 2、破茧抽丝：快速找到业绩增长基因 3、“大格局营销”理论组建塑造团队 二、快速提炼团队价值观、服务承诺 1、给团队成员注射忠诚组织的“强心剂” 2、团队价值观、服务承诺提炼技巧 3、团队组建及价值观使用方法 4、现场演练设计：《团队价值观设计》 《团队服务承诺流程》   模块二、如何打造钢铁长城---团队凝聚力塑造系统 案例深度解析：1、《安利赢心道法术》 2、《文化撑起鲁能泰山百年俱乐部的梦想》 一、快速提升团队凝聚力双轨模式之组织影响力 1、部门经理24根不花钱的胡萝卜设计技巧 2、凝聚人心的八大心法设计 3、强效沟通机制三大法门设计技巧 4、现场演练设计： 《24根不花钱的胡萝卜》 《凝聚人心八大落地心法》 《强效沟通机制三大法门》 二、快速提升团队凝聚力双轨模式之个人效能 1、案例解析：《一把指甲钳带来的魔力》 2、手相牵、心相连，时刻联通：培养联系人制度设计技巧 3、潜移默化重塑员工凝聚力的法宝：员工亲情档案卡的设计及使用技巧 4、现场设计演练：《培养联系人制度》 《员工亲情档案卡》   模块三、如何提升员工忠诚度 1、案例深度解析：《遗憾前行 目标上路》 2、员工忠诚度的三个递进层次及长效导引 3、提升员工忠诚度的利器：目标留人  4、员工360°八维目标设计技巧  5、目标落地达成四部曲：目标--计划---策略---资源  6、现场设计演练： 《员工360°八维目标设计》 《团队成员快速成长实效方法》   模块四、如何快速提升团队执行力 案例：击穿执行力提升的肥皂泡---苍白无力的执行力理念洗脑式培训  一、提升团队执行力的核心精髓     1、破解企业执行力提升软肋：理念有余，措施欠缺 2、拆解执行力切实提升的核心根源 3、找到执行力密码  二、快速建立高效执行力机制四连环 1、以KPI为导向的目标必达承诺机制及其设计技巧 2、打造军令如山的KPI复命机制及其将设计技巧 3、打造狼性团队的PK机制及其设计技巧 4、让责任推诿无处藏身的设计技巧 5、现场演练：《KPI目标必达承诺机制》 《KPI复命机制》 《PK机制》    模块五、如何快速提升团队创新力  1、案例解析：乔布斯的苹果梦  2、让老虎飞起来：人人可创新、事事可创新、时时可创新  3、三步建立员工创新思维模式实效技法  4、让创新成为工作常态的诀窍：建立三种创新常模  5、点击长效创新机制的按钮  6、现场演练设计： （1）以公司产品、岗位任务为对象，现场实景进行创新演练； （2）现场设计《创新激励机制》